Giftokeep — Support

E-Mail: ester.57-sprier@icloud.com

Wenn du ein Problem meldest, nenne bitte dein iPhone-Modell, deine iOS-Version und was du gerade gemacht hast.

Häufige Fragen

Wer sind die Personen, die schon in der App sind?: Beispiele, damit die App beim ersten Öffnen nicht leer ist: drei Personen, ein paar Anlässe und Geschenke, ein Weihnachtsbudget und die üblichen Feiertage zum Schenken. Tippe auf der Startseite in der Karte „Das sind Beispiele“ auf Entfernen, dann verschwindet all das. Was du selbst hinzugefügt hast, bleibt, ebenso jeder Anlass, in den du eigene Geschenke oder Personen eingetragen oder den du bearbeitet hast.
Was ist kostenlos, und was bringt die Freischaltung?: Kostenlos: bis zu 4 Personen, die Beispiele mitgezählt. Du kannst also eine eigene Person hinzufügen, bevor du die Beispiele entfernst, und danach 4. Anlässe, Feiertage und Budgets sind immer kostenlos und unbegrenzt. Ein einmaliger Kauf, Giftokeep freischalten, bringt unbegrenzt viele Personen. Es gibt kein Abo.
Was bedeutet „≈“ vor einem Preis?: Das ist eine Schätzung, die Giftokeep für dich eingetragen hat: aus dem, was du früher bezahlt hast, oder aus typischen Preisen dort, wo das Geschenk gekauft wurde. Zum Ändern öffne das Geschenk und gib den echten Preis unter „Genauer Betrag“ ein. Wenn du ihn nicht kennst, kannst du die Schätzung einfach behalten. Summen mit Schätzungen sind entsprechend gekennzeichnet.
Warum werden Beträge in verschiedenen Währungen nicht zusammengerechnet?: Weil es für ein Geschenk von vor Jahren keinen ehrlichen Wechselkurs gibt. Jede Währung wird für sich summiert.
Welche Feiertage erscheinen unter „Anlässe“?: Einige Anlässe zum Schenken in deiner Region, damit du gleich loslegen kannst: in den meisten Ländern Valentinstag, Ostern, Muttertag, Vatertag und Weihnachten. Sie haben kein festes Datum und niemanden darin, bis du Personen hinzufügst. Was du nicht brauchst, löschst du, indem du es nach links wischst; eigene Anlässe wie eine Hochzeit oder das Wichteln fügst du mit der Plus-Taste hinzu.
Synchronisiert Giftokeep zwischen meinen Geräten?: Ja, ab Version 1.2, über deine eigene iCloud. Wenn du bei iCloud angemeldet bist und iCloud für Giftokeep eingeschaltet ist, kommen deine Geschenke auf einem neuen iPhone oder nach einer Neuinstallation zurück und sind auf jedem iPhone mit deinem Apple Account gleich. Ist iCloud ausgeschaltet, bleiben deine Daten auf dem iPhone, auf dem du sie eingegeben hast, und sind in seinen Backups enthalten.
Kann die beschenkte Person sehen, was ich geplant habe?: Nur wenn sie auf dein Handy schaut. Giftokeep sendet nichts, und eine Mitteilung wird nie den Namen eines Geschenks enthalten.