지원
잘 안 되는 부분이 있거나, Giftokeep이 다음에 어떤 기능을 갖추면 좋을지 아이디어가 있나요? 연락 주세요. 실제 사람이 읽고 있어요.
이메일: ester.57-sprier@icloud.com
문제를 알려 주실 때는 iPhone 모델, iOS 버전, 문제가 생겼을 때 하고 있던 동작을 함께 적어 주세요.
자주 묻는 질문
- 앱에 처음부터 들어 있는 사람들은 누구예요?
- 예시예요. 앱을 처음 열었을 때 텅 비어 있지 않도록 사람 3명, 이벤트와 선물 몇 개, 크리스마스 예산, 그리고 선물을 주고받는 주요 기념일을 넣어 두었어요. 홈 화면의 「예시 데이터예요」 카드에서 삭제를 탭하면 모두 사라져요. 직접 추가한 것은 그대로 남고, 내 선물이나 사람을 넣었거나 수정한 이벤트도 남아요.
- 무료로 쓸 수 있는 것과 잠금 해제로 늘어나는 것은요?
- 무료로는 예시를 포함해 4명까지 등록할 수 있어요. 예시를 지우기 전에는 내 사람을 1명, 지운 뒤에는 4명 추가할 수 있어요. 이벤트, 기념일, 예산은 언제나 무료이고 개수 제한이 없어요. 한 번만 결제하는 「Giftokeep 잠금 해제」로 사람 수 제한이 사라져요. 구독이 아니에요.
- 가격 앞의 "≈"는 무슨 뜻이에요?
- Giftokeep이 대신 채워 넣은 예상 가격이에요. 예전에 지불한 금액이나 선물을 산 지역의 일반적인 가격을 바탕으로 해요. 바꾸려면 선물을 열고 '정확한 금액'에 실제 금액을 입력하세요. 금액을 모르면 예상 가격을 그대로 둬도 괜찮아요. 예상 가격이 포함된 합계에는 그렇다고 표시돼요.
- 통화가 다른 금액은 왜 합산되지 않아요?
- 몇 년 전에 받은 선물에 적용할 공정한 환율은 없기 때문이에요. 통화별로 따로 합계를 내요.
- 「이벤트」 탭에는 어떤 기념일이 나와요?
- 바로 계획을 시작할 수 있도록 내 지역에서 선물을 주고받는 주요 기념일이 들어 있어요. 한국에서는 설날, 밸런타인데이, 화이트데이, 어린이날, 어버이날, 추석, 빼빼로데이, 크리스마스예요. 날짜는 정해져 있지 않고, 사람을 추가하기 전까지는 아무도 들어 있지 않아요. 필요 없는 것은 왼쪽으로 밀어서 삭제하고, 결혼식이나 마니또 같은 나만의 이벤트는 + 버튼으로 추가할 수 있어요.
- Giftokeep은 내 기기들 사이에서 동기화되나요?
- 네, 버전 1.2부터 내 iCloud를 통해 동기화돼요. iCloud에 로그인되어 있고 Giftokeep의 iCloud가 켜져 있으면 새 iPhone이나 다시 설치한 뒤에도 데이터가 돌아오고, 같은 Apple 계정의 모든 iPhone에서 같은 내용으로 유지돼요. iCloud가 꺼져 있으면 데이터는 입력한 iPhone에 저장되고, 그 iPhone의 백업에 포함돼요.
- 선물을 받을 사람이 내가 계획한 내용을 볼 수 있나요?
- 그 사람이 내 휴대폰을 보지 않는 한 볼 수 없어요. Giftokeep은 어디로도 아무것도 보내지 않고, 알림에 선물 이름을 표시하는 일도 절대 없어요.