Suporte

Perguntas frequentes

O app funciona em português?

Sim. Os botões e menus do app aparecem em português quando o seu iPhone está em português, e ele ouve e acompanha roteiros em português e em qualquer outro idioma que o seu iPhone reconheça. Os comandos de voz (“scroll up”, “scroll down”) são em inglês.

O roteiro fica atrás da minha voz.

No iOS 26 ou posterior, o On Cue usa o reconhecimento de fala mais novo da Apple no próprio aparelho, para cerca de 45 idiomas. Na primeira vez que você escolhe um deles, o On Cue baixa o modelo de fala da Apple para esse idioma e mostra o progresso na tela inicial. Depois disso, ele escuta no aparelho: é rápido e funciona offline. Em versões mais antigas do iOS, ou para idiomas sem esse modelo, o On Cue usa o reconhecedor da Apple no aparelho se o seu iPhone tiver o idioma. Se o roteiro ficar atrás do que você diz, ative Ajustes ▸ Geral ▸ Teclado ▸ Ativar Ditado, verifique se a Siri está ativada e deixe o aparelho alguns minutos no Wi-Fi para baixar o idioma.

Ele não está me acompanhando.

Verifique se o On Cue tem permissão de microfone e de reconhecimento de fala em Ajustes ▸ Privacidade e Segurança. Depois confira o idioma: o On Cue reconhece o idioma do roteiro que você abre e o mostra na tela inicial (“Listening in …”). Você pode trocá-lo ali, e ele precisa ser um idioma que o seu aparelho reconheça. Ler um texto em português com o app configurado em outro idioma não funciona.

Quais idiomas ele suporta?

No iOS 26 ou posterior, cerca de 45 idiomas funcionam no próprio aparelho, entre eles inglês, alemão, francês, italiano, espanhol, português, japonês, coreano, chinês e muitos idiomas da Índia. Os idiomas sem modelo no aparelho, como catalão, tcheco, croata, ucraniano e árabe, também funcionam: o On Cue usa o reconhecimento de fala da Apple por servidor, o mesmo serviço que o iOS usa para o Ditado. A tela inicial lista primeiro os idiomas que funcionam no aparelho.

Posso usar sem internet?

Sim, nos idiomas que funcionam no aparelho: depois que o modelo de fala da Apple para o seu idioma for baixado, o On Cue escuta offline, por exemplo no modo avião. Os idiomas sem modelo no aparelho usam o reconhecimento da Apple por servidor e precisam de conexão com a internet; a tela inicial avisa isso. O On Cue nunca envia nada do que você escreve ou grava.

Para onde vão as minhas gravações?

Direto para o app Fotos, como um vídeo comum. Elas nunca são enviadas para lugar nenhum.

Posso usar com um rig de teleprompter?

Sim. Ative Mirror nos ajustes do app e o roteiro é espelhado para um rig com vidro, enquanto os controles continuam na posição normal.

Funciona no iPad?

Sim, no iPhone e no iPad, com iOS e iPadOS 16 ou posterior. Uma compra vale para os dois.

Tem assinatura?

Não. Você compra uma vez. Não há conta nem login.