Поддержка

Частые вопросы

Приложение на английском. Оно работает по-русски?

Да. Кнопки и меню приложения — на английском, но оно слушает и ведёт сценарии на русском и на любом другом языке, который распознаёт твой iPhone. Голосовые команды («scroll up», «scroll down») — на английском.

Текст отстаёт от моего голоса.

На iOS 26 и новее On Cue использует новейшее распознавание речи Apple прямо на устройстве — примерно для 45 языков. Когда ты впервые выбираешь такой язык, On Cue скачивает для него речевую модель Apple и показывает ход загрузки на главном экране. После этого он слушает на устройстве: быстро и без интернета. На более старых версиях iOS, а также для языков без такой модели On Cue использует распознаватель Apple на устройстве, если нужный язык есть на твоём iPhone. Если текст отстаёт от того, что ты говоришь, включи Настройки ▸ Основные ▸ Клавиатура ▸ Включить диктовку, убедись, что Siri включена, и оставь устройство на несколько минут на Wi-Fi, чтобы язык скачался.

Он не следует за мной.

Проверь, что у On Cue есть доступ к микрофону и распознаванию речи в Настройки ▸ Конфиденциальность и безопасность. Затем проверь язык: On Cue определяет язык открытого сценария и показывает его на главном экране («Listening in …»). Там его можно сменить, и это должен быть язык, который распознаёт твоё устройство. Читать русский текст, когда в приложении выбран другой язык, не получится.

Какие языки поддерживаются?

На iOS 26 и новее около 45 языков работают прямо на устройстве, среди них английский, немецкий, французский, итальянский, испанский, португальский, японский, корейский, китайский и многие индийские языки. Языки без модели на устройстве, например каталанский, чешский, хорватский, украинский и арабский, тоже работают: On Cue использует серверное распознавание речи Apple — ту же службу, которую iOS использует для диктовки. На главном экране сначала показаны языки, которые работают на устройстве.

Можно пользоваться без интернета?

Да, для языков, которые работают на устройстве: когда речевая модель Apple для твоего языка скачана, On Cue слушает без интернета, например в авиарежиме. Языки без модели на устройстве используют серверное распознавание Apple и требуют подключения к интернету; главный экран сообщает об этом. On Cue никогда не отправляет ничего из того, что ты пишешь или записываешь.

Куда попадают мои записи?

Прямо в приложение «Фото», как обычное видео. Они никуда не отправляются.

Можно использовать с телесуфлёрным риг-комплектом?

Да. Включи Mirror в настройках приложения — текст отразится для рига со стеклом, а элементы управления останутся на своих местах.

Работает на iPad?

Да, на iPhone и iPad, с iOS и iPadOS 16 или новее. Одна покупка действует на оба устройства.

Есть подписка?

Нет. Платишь один раз. Ни аккаунта, ни входа нет.