Підтримка

Поширені запитання

Застосунок англійською. Він працює українською?

Так. Кнопки та меню застосунку — англійською, але він слухає й веде сценарії українською та будь-якою іншою мовою, яку розпізнає твій iPhone. Голосові команди («scroll up», «scroll down») — англійською.

Текст відстає від мого голосу.

На iOS 26 і новіших On Cue використовує найновіше розпізнавання мовлення Apple просто на пристрої — приблизно для 45 мов. Коли ти вперше обираєш таку мову, On Cue завантажує для неї мовну модель Apple і показує перебіг завантаження на головному екрані. Після цього він слухає на пристрої: швидко й без інтернету. На старіших версіях iOS, а також для мов без такої моделі On Cue використовує розпізнавач Apple на пристрої, якщо потрібна мова є на твоєму iPhone. Якщо текст відстає від того, що ти кажеш, увімкни Параметри ▸ Загальні ▸ Клавіатура ▸ Увімкнути диктування, переконайся, що Siri увімкнено, і залиш пристрій на кілька хвилин у Wi-Fi, щоб мова завантажилась.

Він не йде за мною.

Перевір, чи має On Cue доступ до мікрофона та розпізнавання мовлення в Параметри ▸ Приватність і безпека. Потім перевір мову: On Cue визначає мову відкритого сценарію і показує її на головному екрані («Listening in …»). Там її можна змінити, і це має бути мова, яку розпізнає твій пристрій. Читати український текст, коли в застосунку вибрана інша мова, не вийде.

Які мови підтримуються?

На iOS 26 і новіших близько 45 мов працюють просто на пристрої, серед них англійська, німецька, французька, італійська, іспанська, португальська, японська, корейська, китайська та багато індійських мов. Мови без моделі на пристрої, наприклад каталанська, чеська, хорватська, українська й арабська, теж працюють: On Cue використовує серверне розпізнавання мовлення Apple — ту саму службу, яку iOS використовує для диктування. На головному екрані спочатку показано мови, що працюють на пристрої.

Можна користуватися без інтернету?

Так, для мов, що працюють на пристрої: коли мовну модель Apple для твоєї мови завантажено, On Cue слухає без інтернету, наприклад у режимі «У літаку». Мови без моделі на пристрої використовують серверне розпізнавання Apple і потребують підключення до інтернету; головний екран повідомляє про це. On Cue ніколи не надсилає нічого з того, що ти пишеш чи записуєш.

Куди потрапляють мої записи?

Просто в застосунок «Фото», як звичайне відео. Вони нікуди не надсилаються.

Можна використовувати з телесуфлерним ріґом?

Так. Увімкни Mirror у налаштуваннях застосунку — текст віддзеркалиться для ріґа зі склом, а елементи керування залишаться на своїх місцях.

Працює на iPad?

Так, на iPhone та iPad, з iOS та iPadOS 16 або новішою. Одна покупка діє на обидва пристрої.

Є підписка?

Ні. Платиш один раз. Ні облікового запису, ні входу немає.